FAQ

Troveo est un annuaire de professionnels locaux. Vous recherchez un service par mot-clé, catégorie ou ville, consultez les profils vérifiés et notés, puis contactez directement le professionnel qui vous convient. Après la prestation, vous pouvez laisser un avis pour aider la communauté.

Oui, l'utilisation de Troveo est entièrement gratuite pour les particuliers : recherche, consultation des profils et prise de contact ne nécessitent aucun abonnement.

Créez un compte professionnel depuis la page d'inscription en renseignant vos informations et votre numéro SIRET. Une fois votre profil validé, vous apparaissez dans l'annuaire et pouvez recevoir des demandes de clients.

Chaque professionnel renseigne son numéro SIRET lors de l'inscription. Troveo vérifie ce SIRET avant la publication du profil. Le badge « Vérifié » n'est affiché que pour les offres Pro+ et Premium ; les comptes Gratuit peuvent avoir un SIRET validé sans badge visible.

Après avoir fait appel à un professionnel via Troveo, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la fiche du professionnel concerné pour déposer une note et un commentaire sincère, conformément à nos règles de publication.

Si un profil vous semble frauduleux, inapproprié ou non conforme, utilisez le formulaire de contact en choisissant le sujet « Signaler un profil ». Notre équipe examinera votre signalement dans les meilleurs délais.

Troveo applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

Pour demander la suppression de votre compte et de vos données associées, contactez-nous à contact@troveo.fr en précisant l'adresse email liée à votre compte. Nous traiterons votre demande conformément au RGPD.